fivestar-Konfliktanalyse

In fast allen Fällen, in denen wir eingesetzt werden, kommt unser eigens entwickeltes Konfliktanalysetool zum Einsatz:

Die Sammlung von fünf in faktisch allen Konflikten auftauchenden Determinanten ist die Grundlage des Baubliesschen Konfliktevaluationstools. Dabei werden zunächst ganz simpel zu jedem der Punkte bekannte Informationen gesammelt.

a. Topics:

Was für Themen treten in dem Konflikt auf. Welche Positionen, Forderungen, Interessen spielen eine Rolle. 

b. Player: 

Welche Personen, Institutionen, Abteilungen, Partner, Verhandlungsgegenüber spielen im aktuellen Konflikt eine Rolle

c. State:

An welcher Stelle des Konflikts befinden Sie sich. Stehen Sie noch am Beginn eines Changeprojekts und sehen erste Konfliktherde oder sind Sie bereits mit Lieferanten, Mitbestimmungsgremien im offenen Clinch?

d. Ressources:

Ressourcen können zeitlicher Rahmen, finanzieller Spielraum, externe Berater, Ihr Team, rechtliche Vorgaben oder auch Studien und Benchmarks sein.

e. Dimensions:

Gibt es abgrenzbare Teilkonflikte? Bestehen eventuell über- oder untergeordnete zusätzliche Konflikte, die wir uns separat mit einer eigenen Konfliktanalyse ansehen müssen. Wenn ja, welche Verbindung haben diese Konflikte zu dem hier analysierten Konflikt. 

weitere Vorgehensweise

Anhand dieser Punkte a. bis e. lassen sich zu jedem Zeitpunkt auch komplexe Konflikte erfassen. Sie können diese Faktensammlung jederzeit wiederholen und dabei Veränderungen von Konflikten beobachten und greifbar machen. 

Ist eine solche Sammlung erfolgt, lassen sich bewährte Entscheidungsmechanismen einsetzen. Wir arbeiten hier häufig mit einem Entscheidungsfindungsmodell aus der Luftfahrt, dem FORDEC-Modell, um nach der erfolgten Faktensammlung die weitere Vorgehensweise zu bestimmen.